Sahada onlarca binayı yöneten asansör servislerinin ortak derdi şaşırtıcı biçimde benzerdir: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek bir panelde birleştirmek için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı kapıya dayanır. İşte bu nedenle giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi tercih ediyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, planlamayı kendisi yapar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Bir ekibin yaptığı işi çok daha kısa sürede, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde periyodik bakım otomasyonu bulunur. Sözleşme süresi boyunca bütün bakımlar sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden hatırlatma gider. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları platforma gömülüdür, görevli kişi binada dijital olarak işaretler. Tamamlanan her bakım fotoğraf ve müşteri imzasıyla dijital servis formuna işlenir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis programı değil; bunun da ötesinde ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir aplikasyon sunulur. Teknisyen sahada görevini görür, bitirir, kanıtı sisteme işler ve dahası yerinde ödeme alır. En güzel tarafı, uygulamanın offline çalışmasıdır; bodrum katında çalışırken kayıtlar tutulur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu tamamen kapanır. Firma sahibi hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini gerçek zamanlı takip eder.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar tek bir panele düşer ve en uygun teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, müşteriye otomatik SMS gider. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Bunun yanında her asansöre tekil bir etiket tanımlanır; kullanıcı bu kodu kamerayla okutarak, üyelik gerektirmeden basit bir formla arıza bildirir, bildirim anında firmaya düşer.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında anında fatura kesilir. E-posta, SMS ve WhatsApp ile iletilir; dijital tahsilat linki eklenir ve vade takibi kendiliğinden işler. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı şeklinde, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta gösterir. Muhasebe disipliniyle her müşteri için borç-alacak izlenir; bu sayede alacaklarınız tahsil edilir. Unutulan faturaların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve açık çağrılarını görüntüler, isterse borcunu kapatır. Bunun en büyük getirisi demektir ki telefon trafiğiniz büyük ölçüde hafifler. Bu erişim sözleşme yenileme oranını artırır. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; her yerden erişirsiniz.
Ticari tarafta da baştan sona dijitaldir. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile onaylanır ve oradan tahsilata akar. Yenileme tarihinden kademeli olarak hatırlatma alırsınız; sonuçta tek bir anlaşma bile elinizden kaçmaz. Bütün ticari akış tek akışta yürür. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak baştan sona süreci kapsar.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, azalan parça bildirimleri, parça hareketleri ve satın alma süreci sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün otomatik olarak stoktan düşer. Bu sayede neyin bittiğini sistemden net görürsünüz. Tüm bunlar birbiriyle konuşur: fatura aynı sistemde işler.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen iki hafta bedelsiz kullanabilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem ideal başlangıçtır. Süreç bitince yıllık plana geçerek tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. İlk adımı atmak için ücretsiz hesap açarak başlayabilir; demo talep etmek için demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise web sitesinden öğrenebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken acele etmeyin: İhtiyacınız olan sistem bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile asansör bakım takip programı kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, modern bir dijital sisteme geçiş artık ertelenecek bir şey değil, zorunluluktur. Bu platform aradığınız ne varsa tek pakette sunar.
Toparlarsak: asansör yazılımı işinizin sonu Asansorex'tir. Sahadan finansa kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Bugün bedelsiz hesabınızla başlayın; operasyonunuzun ne kadar hızlandığını bizzat deneyimleyin. Bu sistemle firmanız tek ekranda yönetilsin.